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新車幾個(gè)月后方向總跑偏 更換方向機(jī)后問(wèn)題仍存在-全球速看

2023-06-15 07:18:21來(lái)源:華商網(wǎng)


(資料圖片)

車主馮先生覺(jué)得,在方向盤保持不動(dòng)的情況下,車輛行駛中一直往左偏是影響安全的嚴(yán)重問(wèn)題。而4S店認(rèn)為,車輛沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。

2022年6月,馮先生從西安興達(dá)汽車貿(mào)易有限公司購(gòu)買了一輛奇瑞瑞虎。開了4個(gè)多月后,馮先生發(fā)現(xiàn)在直行時(shí)方向盤不動(dòng)的情況下,車輛會(huì)一直向左偏移,如果不向右打方向車輛會(huì)一直向左。原本馮先生以為給車做一下四輪定位就能解決,可是做過(guò)幾次四輪定位之后還有向左偏的問(wèn)題。

于是,馮先生找到4S店希望更換車輛的方向機(jī),經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)4S店同意更換。在更換方向機(jī)不久后,車輛又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。

馮先生說(shuō),更換方向機(jī)后他又找4S店維修,做四輪定位、調(diào)整方向盤,可是每次維修不久后車輛又變回原來(lái)的樣子,到現(xiàn)在4S店也沒(méi)有辦法解決。

根據(jù)馮先生提供的車輛購(gòu)車發(fā)票顯示,該車購(gòu)于2022年6月12日,車輛登記的是其妻子的名字,至今剛好一年時(shí)間。

6月14日下午,華商報(bào)記者在馮先生車上體驗(yàn)該車的行駛情況,實(shí)驗(yàn)路段為西安市黃渠頭二路,馮先生在車輛直行時(shí)雙手壓住方向盤,該車直行一段距離后會(huì)逐漸偏移到左側(cè)車道,第二次嘗試結(jié)果依然如此。在此期間,如果不向右打方向擺正車輛,車輛會(huì)直接撞上路中間的綠化帶。

6月14日,西安興達(dá)汽車貿(mào)易有限公司一工作人員表示,顧客馮先生反映車輛跑了1萬(wàn)多公里后出現(xiàn)跑偏,到店里后給車輛做了四輪定位,經(jīng)過(guò)檢測(cè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)都正常,車輛出去測(cè)試也沒(méi)有什么問(wèn)題。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以100米為單位,車輛直行跑正需要路面平整,車輛不出車道就屬于正常。根據(jù)反饋的情況,顧客經(jīng)常行駛的路段路面不平整,可能會(huì)導(dǎo)致車輛跑偏,但是顧客并不理解,還要求更換方向機(jī),店里也協(xié)調(diào)廠里給更換了,更換之后試車沒(méi)有什么問(wèn)題。過(guò)了一段時(shí)間顧客表示又出現(xiàn)原來(lái)的問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)檢測(cè)車輛并沒(méi)有問(wèn)題,店里認(rèn)為這輛車目前沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。 華商報(bào)記者 張成龍

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